Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Aqua Verkoop, uw specialist in hoogwaardige zwemuitrusting sinds 2010. Bij Aqua Verkoop (www.nlzwemuitrusting.com) hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Gegevens die we verzamelen

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om u de beste winkelervaring te bieden:

• Persoonlijke gegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer en betalingsgegevens wanneer u een bestelling plaatst.
• Transactiegegevens: Details over de producten die u bij ons aanschaft, betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB of PayPal) en orderhistorie.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en gegevens over hoe u onze website gebruikt.
• Communicatiegegevens: Informatie die u met ons deelt via e-mail ([email protected]) of andere communicatiekanalen.

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van uw bestellingen van zwemkleding, reistassen, zwembrillen en andere zwemuitrusting.
• Het bieden van veilige betalingsmogelijkheden via onze gecertificeerde betalingssystemen.
• Communicatie over uw bestellingen, leveringen en eventuele problemen met betalingen.
• Het verbeteren van onze website en producten op basis van hoe klanten onze site gebruiken.
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het voorkomen van fraude.

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Met onze betalingspartners (Visa, MasterCard, JCB, PayPal) om transacties veilig te verwerken. Wij slaan nooit creditcardgegevens op onze servers op.
• Verzendpartners: Met logistieke bedrijven om uw bestellingen te bezorgen, vooral voor internationale verzendingen (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden).
• Wettelijke verplichtingen: Als we wettelijk verplicht zijn om informatie te delen, bijvoorbeeld bij een gerechtelijk bevel.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Alle betalingsgegevens worden versleuteld verzonden via beveiligde SSL-verbindingen.
• Onze betalingssystemen voldoen aan de hoogste industriestandaarden (PCI DSS compliant).
• Persoonlijke gegevens worden alleen bewaard zolang nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.
• Onze fysieke locatie in Leeuwarden (1036 Ahornstraat, 8924EZ) heeft passende beveiligingsmaatregelen voor eventuele fysieke documenten.

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: U kunt een kopie opvragen van de persoonlijke gegevens die we over u hebben.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij we wettelijk verplicht zijn ze te bewaren.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.
• Gegevensoverdraagbaarheid: In sommige gevallen kunt u vragen uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat te ontvangen.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën:

• Functionele cookies: Noodzakelijk voor de werking van de website, zoals winkelwagenfunctionaliteit.
• Analytische cookies: Helpen ons begrijpen hoe bezoekers onze site gebruiken, zodat we deze kunnen verbeteren.
• Marketingcookies: Gebruikt om relevante advertenties te tonen op basis van uw browsegedrag (u kunt deze weigeren).

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beperken.

7. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen zullen op onze website worden gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

Bedankt dat u Aqua Verkoop heeft gekozen voor uw zwemuitrusting. We waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy.